Digitale sagssystemer understøtter ikke EU's kommende persondatakrav

Sagsystemer i både kommuner og private virksomheder lever ikke op til de krav, som følger i kølvandet på EU's kommende persondataforordning. Der er stor forskel på kundernes forventninger og systemernes muligheder, lyder det i en ny rapport.
Foto: Colourbox
Foto: Colourbox

Hverken i det offentlige hos kommunerne eller i de private virksomheder er der komplet styr på, hvad EU's kommende persondataforordning kræver af de elektroniske sags- og dokumenthåndteringsystemer (ESDH), og flere af systemerne understøtter ikke en række centrale krav i forordningen.

Det skriver Version2 på baggrund af en undersøgelse udført af it-konsulenthuset Devoteam.

Devoteam har i undersøgelsen spurgt danske ESDH-kunder ind til flere centrale elementer i persondataforordningen, og resultatet er ikke ligefrem opløftende. Eksempelvis svarer kun 53 pct. af respondenterne at de som minimum "i nogen grad" har mulighed for at slette data om en kunde, hvis de skulle blive bedt om det, hvilket er et essentielt element i forordning.

Ligeledes svarer kun 16 pct. at deres system understøtter automatisk sletning af data, hvilket kan skabe store problemer, da reglerne fremover vil kræve at man kan slette specifikke data, hvilket ifølge Devoteam hænger sammen med, at brugerne ikke tidligere har haft brug for denne mulighed. Det vil dog fremover være nødvendigt, da en manual sletteproces i praksis er uladesiggørlig.

"Sammenholder man de offentlige kunders høje bevidsthed om persondataforordningen og deres forventning til, hvad deres leverandører leverer til dem, samt Devoteams vurdering af ESDH-leverandørerne på området, så er der et forholdsvis stort "hul"," noterer Devoteam i rapporten.

Regeringen vil fordoble bevillingen til Datatilsynet 

Skygge-it gør det vanskeligt at leve op til krav om datasikkerhed 

Skat fører ikke tilstrækkeligt tilsyn med underleverandører 

NNIT satser på persondata som fremtidens væksteventyr 

Organisationer kræver flere kræfter til data-vagthund 

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Nokia ser årlige synergier ved en sammenlægning med det amerikanske selskab på 200 mio. euro fra 2027 og en vækst i indtjeningen per aktie på 10 pct. fra samme år. | Photo: Niels Hougaard

Nokia bekræfter køb af Infinera

For abonnenter

Læs også