TDC ændrer målemetode for kundetilfredshed: Afgørende for topledelsens millionbonus
TDC vil i det sidste år af sin strategiperiode opgøre kundetilfredshed på en ny måde. Det kan påvirke chefernes bonus, fordi de bliver målt direkte på det centrale strategiske parameter. Sidste år scorede TDC-direktionen en kontantbonus på 18,4 mio. kr.
af MALTE OXVIG
En ny metode til at opgøre tilfredsheden hos TDC's kunder spiller direkte ind på ledelsens bonusordning for 2018. Det bekræfter finansdirektør Stig Pastwa overfor ITWatch.
Allerede abonnent?Log ind her
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
Med din prøveperiode får du:
- Adgang til alle låste artikler
- Modtag vores daglige nyhedsbreve
- Fuld adgang til vores app
Få fuld adgang til dig og dine kollegaer
Start et gratis virksomhedsprøveabonnementRelaterede artikler:
TDC fejler på central strategisk målsætning
For abonnenter
