TDC's kundetilfredshed står i stampe, selv om flere glade kunder er blevet udråbt som et helt centralt indsatsområde for telekoncernen frem mod udgangen af 2018.
I sin treårige strategi fra starten af 2016 sigter TDC således mod at få branchens højeste kundetilfredshed ved udgangen af 2018. Mere præcist skal selskabet løfte den såkaldte anbefalingsscore til 77, når året er omme, og allerede for 2017 skulle scoren ifølge strategiplanen ligge på 71.
Allerede abonnent? Log ind.
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr.
Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
- Adgang til alle låste artikler
- Modtag vores daglige nyhedsbreve
- Fuld adgang til vores app
Få fuld adgang til dig og dine kollegaer.
Start et gratis virksomhedsprøveabonnementMere fra ITWatch
Dansk cloud-selskab indgår samarbejde med Kevin Magnussen
Den danske It-virksomhed Cloud Factory vil nå nye markeder ved at indgå samarbejde med dansk Formel 1-kører.
Ciscos danske topchef stopper
Efter 17 år i koncernen forlader Cisco Danmarks adm. direktør nu posten. Vil søge nye muligheder uden for virksomheden, lyder det.
Morten Løkkegaard er stolt af stramme krav til cybersikkerhed, der truer virksomheder med millionbøder
Der kan vanke bøder i millionklassen og eksperter advarer allerede nu om, at de kommende NIS2-regler kan give besvær for virksomhederne. Alligevel er den danske EU-parlamentariker Morten Løkkegaard stolt af resultatet.
Indgik ulovlig kontrakt med KMD: Kommune modtager bøde på 120.000 kroner
Lejre Kommune skal betale 120.000 kr. i bøde samt annullere kontrakten med KMD omkring et system til dagtilbud, efter at Klagenævnet for Udbud har vurderet, at den aftale er ulovlig.
Bankdata skærer direktionen fra tre til en
Bankdata har i forbindelse med ansættelsen af to nye direktører skåret direktionen ned. Det skal sikre, at man fastholder en flad struktur, siger adm. direktør.
RPA Udvikler med interesse for automation teknologier hos DSB. 
Fullstack .NET developer 
IT-supporter til hele paletten af supportopgaver 
Tech lead til Data Engineering & Machine Learning team 
Backend.NET udvikler med høj faglighed 
It-konsulent til Salesforce 
Software Support Engineer 
Forretningskonsulent SAP – Er du parat til nye udfordringer? 
Operations Service Delivery Manager 
Senior IT Network Engineer 
Teamleder til Folketingets It-supportteam 
Digitaliseringschef til HR Digital på Københavns Universitet 
Løsningsarkitekt til Silkeborg Forsyning 
Team Manager 
Intern Revisionschef til Købstædernes Forsikring 
Virksomhedsmæglere søges til landets førende virksomhedsmægler 
GoGift is looking for a Global Legal Manager 
Boligchef til solid lokalbank i vækst