Tidligere Sitel-ansat: Vi måtte lyve for kunderne og foreslå nyttesløse løsninger
En tidligere ansat i callcenter-virksomheden Sitel, der er underleverandør til Yousee, kalder selskabets arbejdsmiljø nær uudholdeligt. Sitel fastslår, at man løbende evaluerer medarbejdertilfredsheden, men undersøgelserne er ubrugelige, lyder det fra den tidligere medarbejder.
"Der var så eksorbitant højt fokus på salg, at det var fuldstændig umuligt at tage sig tid til den enkelte kunde for at løse deres tekniske problemer, når du samtidig også skulle nå dine salgsmål. Det kunne simpelthen ikke lade sig gøre."
Allerede abonnent?Log ind her
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
Med din prøveperiode får du:
- Adgang til alle låste artikler
- Modtag vores daglige nyhedsbreve
- Fuld adgang til vores app
Få fuld adgang til dig og dine kollegaer
Start et gratis virksomhedsprøveabonnementRelaterede artikler:
TDC: Kan diskuteres om vi har overholdt persondataloven
For abonnenter
