KMD’s it-løsning til kontanthjælpssystemet har medført 172.117 fejl

11 større fejl i KMD’s it-system har resulteret i tusindvis af forkerte udbetalinger og misinformation til kontanthjælpsmodtagere, skriver Avisen.dk
Fejl i KMD's it-systemer har skabt problemer for kontanthjælpsmodtagere. | Foto: PR/KMD
Fejl i KMD's it-systemer har skabt problemer for kontanthjælpsmodtagere. | Foto: PR/KMD

Det danske kontanthjælpssystem er komplekst. Den erkendelse er KMD formentlig også nået frem.

Problemer med selskabets it-system, der står for kommunernes kommunikation med borgere om offentlige ydelser, har det seneste år resulteret i ikke færre end 172.117 fejl i form af forkerte breve eller forkerte udbetalinger i forbindelse med kontanthjælpsloftet og 225-timersreglen.

Det skriver Avisen.dk.

Opgørelsen af fejl fremgår af et svar fra beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen (V) til folketingets beskæftigelsesudvalg, og mængden af koks møder alvorlig kritik.

"Særligt fordi der er tale om borgernes forsørgelsesgrundlag, finder jeg disse fejl helt uacceptable og stærkt bekymrende," skriver han til folketingets beskæftigelsesudvalg ifølge Avisen.dk.

KMD beklager fejlene, der blandt andet har ført forkert afsendelse af 43.000 breve.

"Vi indgår selvfølgelig i dialog med Udbetaling Danmark og kommunerne om de fejl, KMD har ansvaret for. Vores kunder skal naturligvis ikke betale for fejludsendte breve, som vi har haft ansvaret for," skriver forretningsdirektør i KMD Ole Jensen til Avisen.dk.

Analytiker: NNIT vil ikke have markedsandele for enhver pris 

Dansk it-selskab skal revolutionere KMD's sagsbehandling 

Strategisk storsats har givet gevinst for Crayon

KMD om cyberangreb: Vi venter ikke problemer mandag 

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Nokia ser årlige synergier ved en sammenlægning med det amerikanske selskab på 200 mio. euro fra 2027 og en vækst i indtjeningen per aktie på 10 pct. fra samme år. | Foto: Niels Hougaard

Nokia bekræfter køb af Infinera

For abonnenter

Læs også