Flatpay møder så stor modstand fra Nets, når de får ny kunder ombord, skriver Børsen.

Konkret lyder anklagen, at Nets bevidst besværliggør det for deres kunde at opsige betalingsaftaler med betalingsgiganten.

“Metoderne fra Nets’ sælgere er både systematisk og vildledende, og det virker, som om de er blevet instrueret. De finder på nye ting uge for uge, og det virker, som om det er noget, der er talt om på et morgenmøde,” siger Sander Janca-Jensen, der er medstifter og topchef i Flatpay til Børsen.

Blandt andet lyder det fra Flatpay, at kunderne skal betale et gebyr for at opsige, og at Nets ikke vil acceptere, at kunderne indsender opsigelser per mail, selvom det tydeligt fremgår af Nets vilkår.

Nets oplyser dog til Børsen, at man har for nyligt har ændret procedurer omkring opsigelser, og at det altid har været gældende, at en virksomhed har skullet betale 2000 kr. for at opsige sin aftale.

Ungt fintech-selskab lander millioninvestering fra venturefond

Tidligere Nets-chefer skyder millioner i nystiftet betalingsselskab

Telerebel drages af at vende ting på hovedet: ”Jeg ville være faldet i søvn i en bank”