Det oplyser selskabet sent søndag ifølge flere nyhedsbureauer.

Zoom har øget fokus på sit opkaldsprodukt Zoom Phone og software til konferencer Zoom Rooms, i takt med at større spillere som Facebook og Alphabets Google forstærker deres videoprodukter.

"Vi venter, at købet vil bidrage til at styrke Zooms tilstedeværelse hos kunder og give mulighed for at fremskynde vores langsigtede vækstmulighed ved at tilføje et kontaktcentermarked på 24 mia. dollar," siger Zoom i en erklæring.

"Overtagelsen vil supplere Zoom Phone-tjenesten ved at tilføje Five9's forretningskunder og kombinere koncernes kontaktcentersoftware for at optimere kundeinteraktioner på tværs af diverse kanaler," fremgår det.

Baseret på Zooms A-aktie-slutkurs fredag repræsenterer det en værdi på 200,28 dollar for hver aktie i Five9 svarende til en transaktionsværdi på 14,7 mia. dollar.

Zoom steg 1,4 pct. fredag til en virksomhedsværdi på omkring 106 mia. dollar.

Aftalen forventes afsluttet i første halvdel af 2022.

Pentagon dropper aftale med Microsoft - skal dele rovet med Amazon 

Overskud og flad omsætningskurve styrer softwarevirksomhed sikkert gennem corona