Medie: Slagsmål om kunderne hos Dell og Netsolution
Netsolutions går i rette med Dell og beskylder den amerikanske gigant for at tilgodese konkurrenten Dustin.
Det skriver Computerworld.
Kritikken går på, at Dell favoriserer Dustin ved at kanalisere kunder direkte videre til Dustin til trods for, at Netsolution er Dell-partner. Netsolution mener, at man lider et tab på et sted mellem en halv og en hel million kroner i fortjeneste af denne grund. Det siger markedsdirektør Oktay Ilgöy hos Netsolutions til mediet.
"Når vi taler med en kunde, så skal vi typisk registrere ordren hos Dell. Ligeså snart ordren løber ind hos Dell, så er der nogen, der fanger den og fortæller Dustin, at der er en spændende sag, og at det måske ville være idé at kontakte den pågældende kunde. Lige pludselig bliver kunden så kontaktet af Dustin, som kunden ellers aldrig har talt med," siger han til mediet.
Dell afviser kritikken.
Hitachi Data Systems hyrer nye kræfter til at styrke fokus på IoT og Big Data
