ITWatch

Fintech-bank henter 2500 kunder om måneden

Minibank henter 2500 kunder hver måned og mener, at baggrunden er tidssvarende kundeservice, skriver Børsen.

Foto: PR

Mobilbanken Lunar Way henter mange unge kunder i folden, og kundevæksten lyder på 2500 kunder hver måned.

Det skriver Børsen.

Banken har nu 20.000 aktive kunder, skriver avisen. Det fortæller stifteren af banken, Ken Villum Klausen.

Målet er kunder i den helt unge ende af skalaen og den gennemsnitlige bruger er 29 år. Faktisk gik banken efter endnu yngre kunder, men er endt med at have dem spredt ret bredt fra helt unge til kunder langt over pensionsalderen.

"Vi er anderledes. Alle banker er stort set ens, men vi appellerer til kunderne med applikationer, servicefunktioner og support. Vi kommunikerer på en anden måde ved at være mere direkte, gerne lidt ironisk i vores sprog og har en fri omgangstone, også med kunderne, når vi svarer dem på chat eller Facebook," siger han til avisen.

Tilsyn tilfreds med interesse for ny fintech-sandkasse 

Fintech-selskab: Mulighederne for vækst er bekymrende 

Mere fra ITWatch

Klumme: Har corona skabt en ny guldalder for innovation?

Hvad kan vi lære af covid-19-pandemien, når det gælder virksomheders innovationskraft – og sammenhængen med bæredygtighed, diversitet, ledelse og måder at arbejde sammen på? Det forsøger Peter Juul Jørgensen fra Lenovo at svare på i denne klumme.

NNIT-topchef: Mine ambitioner er højere

Pär Fors’ første halve år som direktør i NNIT har været præget af flere udskiftninger i topledelsen og faldende indtægter. Den nye direktør er kun mildt tilfreds og forventer bedre resultater i den kommende tid.

Læs også

Relaterede

Seneste nyt

Se flere jobs