En del af Watch Medier

ITWatchonsdag1. februar 2023

  • Søg
  • Log ind
  • Strategi
  • Resultater
  • Profiler
  • Startup
  • Søg
  • Log ind
  • Seneste
  • Søg
  • Log ind
  • Strategi
  • Resultater
  • Profiler
  • Startup
  • Politik
  • M&A
  • Brancher
03.01.2018kl. 10.55

NNIT og Københavns Universitet skal udvikle kunstig intelligens til kundeservice

Med 11 mio. kr. i ryggen skal NNIT være en del af et projekt om at udvikle kunstig intelligens til brug i kunderservice i samarbejde med blandt andet Københavns Universitet og Københavns Kommune.
Foto: PR/NNIT
af MALTE OXVIG

En forskergruppe fra Københavns Universitet skal i samarbejde med NNIT, iværksættervirksomheden Supwiz og Københavns Kommune udvikle kunstig intelligens til brug i firmaers kundeservice, fremgår det af en pressemeddelelse.

Projektet, som går under den officielle titel Amaos, har et samlet budget på 11 mio. kr. og løber i to år. Innovationsfonden har lagt fem mio. kr.

NNIT og Supwiz har i forvejen et tæt strategisk samarbejde om at bruge kunstig intelligens i kundeservice, og nu går de sammen med Københavns Universitet og Københavns Kommune om at udvikle intelligente chatbots og værktøjer til at hjælpe medarbejderne.

Projektet har et "kæmpe eksportpotentiale," fremgår det af pressemeddelelsen, hvor der henvises til Gartner, som har estimeret, at kundeservice er det vigtigste konkurrenceparameter for 85 pct. af virksomhederne.

"De fleste er enige i, at virksomheder skal anvende machine learning og kunstig intelligens til at forbedre deres kundeoplevelse, men konkrete projekter er få. Vi er derfor stolte af at være med i projektet og danne spydspids for denne udvikling," udtaler Jens Maagøe, teknisk direktør i NNIT, i pressemeddelelsen.

Også i Københavns Kommune glæder man sig over samarbejdet:

"I Københavns Kommune arbejder vi fokuseret med nye teknologier for at skabe en endnu bedre oplevelse for både borgere og medarbejdere, når de er i kontakt med os. Vi ser et enormt potentiale i dette projekt, som kan forbedre kontakten med borgerne og gøre os mere effektive," siger centerchef Søren Ahrensberg.

Derfor går NNIT i samarbejde med ungt dansk iværksætterselskab

Region H vil sætte fart under udviklingen af kunstig intelligens  

Relaterede artikler:

  • Jens Maagøe, teknisk direktør, NNIT. | Foto: PR/NNIT

    Derfor går NNIT i samarbejde med ungt dansk iværksætterselskab

    For abonnenter

  • Regionsformand Sophie Hæstorp Andersen | Foto: PR/Bjarke MacCarthy for Socialdemokratiet

    Region H vil sætte fart under udviklingen af kunstig intelligens

    For abonnenter

  • Foto: PR/NNIT

    NNIT i tæt strategisk samarbejde med dansk iværksætterselskab

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

!
Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Foto: Gregers Tycho/ERH
Software

Her er Nana Bules nye job

Den tidligere Microsoft-chef Nana Bule tiltræder nu en stilling som rådgiver i den amerikanske investeringsbank Goldman Sachs, skriver hun på Linkedin.
  • Nana Bule: Derfor stopper jeg hos Microsoft
  • Nana Bule stopper i Microsoft
Foto: Gn Store Nord / Pr
Hardware

Nordea: Sandsynligheden for et salg af GN er meget høj

Foto: Jens Dresling/Ritzau Scanpix
Politik

Politiker har separat telefon til TikTok: Frygter datahøst

Foto: Jens Büttner/AP/Ritzau Scanpix/AP
Offentlig it

Sjællandsk digitaliseringsforening sender trecifret millionudbud på gaden

For abonnenter

Foto: Pr
Kunstig intelligens

Danmark skal lede milliardsats inden for kunstig intelligens

For abonnenter

Foto: CHRISTIAN PETERSEN/AFP / GETTY IMAGES NORTH AMERICA
Gaming

EA dratter efter nedjustering og udsigt til svagt fjerde kvartal

Læs også

Foto: Easytranslate/pr.
Kunstig intelligens

Efter 13 år og en mediestorm: EasyTranslate henter tocifret millioninvestering og satser på kunstig intelligens

For få år siden var EasyTranslate i vælten for misligholdelse af sin kontrakt med politiet. I dag satser virksomheden på en anden type forretning.

For abonnenter

Foto: Kluge / PR
Konsulenter

Kræftsyg it-headhunter er død

Den kendte headhunter Jannie Kluge er død efter længere tids sygdom

For abonnenter

Foto: Pr
Software

KMD om sin internationale strategi: "Det er ikke lykkedes"

KMD havde enorme ambitioner om at blive et europæisk brohoved, da NEC købte selskabet for fire år siden. Men siden er der sket alt for lidt, for de planlagte opkøb er fejlet. Den forsinkede plan har kostet ansatte, siger KMDs finansdirektør til ITWatch. 

For abonnenter

Seneste nyt

  • Her er Nana Bules nye job – 11.01
  • Nordea: Sandsynligheden for et salg af GN er meget høj – 10.55
  • Sjællandsk digitaliseringsforening sender trecifret millionudbud på gaden – 10.34
  • Politiker har separat telefon til TikTok: Frygter datahøst – 09.59
  • EA dratter efter nedjustering og udsigt til svagt fjerde kvartal – 09.35
  • Danmark skal lede milliardsats inden for kunstig intelligens – 09.06
  • Globalconnect rykker ind i Finland – 08.28
  • KMD om sin internationale strategi: "Det er ikke lykkedes" – 08.01
  • Snap ser omsætningsfald i første kvartal – 07.21
  • Amerikansk chipproducent leverer solidt fjerde kvartal – 06.43
  • Paypal vil afskedige 2.000 ansatte – 31. jan.
  • Klumme: Der er brug for mere end en beredskabsplan – 31. jan.
  • Efter 13 år og en mediestorm: EasyTranslate henter tocifret millioninvestering og satser på kunstig intelligens – 31. jan.
  • Mere end 200 millioner betaler for et Spotify-abonnement – 31. jan.
  • Københavns Kommune tog nyt it-system i brug trods manglende sikkerhedsgodkendelse – 31. jan.
Flere nyheder

Job

  • Kontorchef til Data og Automatisering i fagområdet Person

  • Vi søger en IT-udvikler

  • IT Technician

  • IT-Projektleder

  • IT-supporter

  • IT-driftskonsulent med flair for Microsoft 365

  • Product Owner – vær med til at forvalte IT-systemer midt i den grønne omstilling

  • Scrum Master with a practical approach

Watch Job

  • Scrum Master with a practical approach

  • Business Change Manager til implementering af fremtidens togs uddannelsesprojekter

  • Forvaltningsservicechef i Vestforbrænding

  • Revisor med minimum et par års erfaring

  • Product Owner – vær med til at forvalte IT-systemer midt i den grønne omstilling

Se flere jobs

Job

  • Kontorchef til Data og Automatisering i fagområdet Person

  • Vi søger en IT-udvikler

  • IT Technician

  • IT-Projektleder

  • IT-supporter

  • IT-driftskonsulent med flair for Microsoft 365

  • Product Owner – vær med til at forvalte IT-systemer midt i den grønne omstilling

  • Scrum Master with a practical approach

Se flere jobs

Kolofon

ITWatch
Søg

Sektioner

  • Strategi
  • Resultater
  • Profiler
  • Startup
  • Politik
  • M&A
  • Brancher
  • Sitemap
  • RSS feeds

Redaktør

Jakob Skouboe

itwatch@itwatch.dk

Tlf.: +45 3330 8350

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S

Annonceafdeling

annoncering@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7442

Annoncering

Jobannoncering

job@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7442

Job

Abonnement

Prøv ITWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed.

itwatch@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7442

Læs mere om abonnement her

Adresse

ITWatch

Rådhuspladsen 37

1785 København V

Tlf.: +45 3330 8350

Retningslinjer

  • Persondatapolitik

Copyright © ITWatch — Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret

Microsoft er i gang med at udfase Internet Explorer – det er vi derfor også.
Vi anbefaler en af følgende browsere for en bedre oplevelse. Klik på et af ikonerne for at downloade en ny browser.

Med venlig hilsen,
ITWatch

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge